Supprimer votre compte

C’est le chemin le plus rapide, et il fonctionne aussi bien sur l’application mobile que sur l’application web.

1. Ouvrez les Paramètres (l’avatar en haut à droite).
2. Descendez en bas de la page.
3. Touchez Supprimer mon compte et confirmez.

Votre compte et les données listées ci-dessous sont effacés immédiatement.

Si vous n’avez plus accès à l’application — téléphone perdu, connexion impossible, application désinstallée — écrivez à contact@mypokerseries.com depuis l’adresse e-mail du compte concerné.

Indiquez qu’il s’agit d’une demande de suppression. Nous vérifions votre identité, supprimons le compte, et vous répondons une fois que c’est fait. Nous répondons sous 30 jours, et en pratique sous quelques jours ouvrés.

Tout ce qui est rattaché à votre compte, définitivement :

• votre profil : pseudo, nom affiché, bio, localisation, avatar ;
• vos entrées de tournoi, sessions de cash game, dépenses et trips ;
• vos deals de staking, de backing et vos swaps ;
• vos amitiés, vos appartenances à des crews et vos statuts live ;
• vos réglages de notifications et vos jetons push ;
• votre abonnement, le cas échéant.

Deux catégories survivent à la suppression, et aucune ne vous identifie comme utilisateur de l’application.

Les pièces comptables. Les factures et les enregistrements de paiement liés à un abonnement payant sont conservés pendant la durée imposée par la loi, actuellement dix ans en France. Ils ne servent qu’à la comptabilité.

Les statistiques agrégées. Des compteurs anonymes — le nombre de comptes créés dans un mois, par exemple — ne contiennent aucune donnée personnelle et ne permettent pas de remonter jusqu’à vous.

Le contenu créé par d’autres personnes et qui vous mentionne, comme un deal de staking enregistré par un backer, reste dans leurs propres données : elles leur appartiennent, et nous ne pouvons pas les supprimer à leur place.

Supprimer votre compte ne résilie pas un abonnement souscrit via l’App Store ou Google Play. Ces abonnements sont gérés par Apple et Google, et eux seuls peuvent les résilier :

• iPhone ou iPad : Réglages → votre nom → Abonnements.
• Android : Play Store → votre photo de profil → Paiements et abonnements → Abonnements.

Résiliez de ce côté avant de supprimer votre compte, sinon le renouvellement continue.

Écrivez à contact@mypokerseries.com. L’ensemble de nos pratiques est décrit dans notre Politique de confidentialité.